一、【业务场景】

目前抖音支持抖音储值券 给卡里使用储值。但是会出现顾客储值以后想退款的情况，目前系统不支持抖音储值券存款以后原路退款，导致门店对于这部分款项需要进行单独记账。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-113238

更新范围：Delphi POS/QT POS

限制条件：无限制

• 针对POS 端的，抖音储值券充值记录，客户点击「退款」按钮后，根据以下情况给出对应的处理以及提示：

  1.储值券充值时间大于 1 小时，退款失败，提示文案：储值时间已超过 1小时，退款失败

  2.储值券充值时间<1 小时，但是账户内本金/赠金余额 < 储值券本身的本金/赠金金额，退款失败，提示文案：储值卡余额不足，退款失败

  3.储值券充值时间<1小时，且账户内本金/赠金余额> 储值券本身的本金/赠金金额，退款成功，走原单退款，同时将客户的储值券归还至用户的账号下，提示文案：退款成功，储值券已返还

  先扣钱，后退券。

三、【使用说明】

功能路径：

四、【注意事项】