一、功能说明
新零售商城商品需要人工调整库存的工作量比较大,需要线上销售和线下售卖的库存打通,将线下库存自动同步到线上,共用同一个库存,达到精确管理库存的目的。
二、操作步骤
👉【操作路径】:新零售-商城管理-库存同步
库存同步功能界面有3个功能tab页:库存查询、商品设置、同步设置
操作流程功能页反过来比较好理解一点:同步设置—>商品设置—>库存查询
1、同步设置
此功能页设置可以按门店维度,控制哪些门店是否需要开启库存同步
库存同步总开关:开/关。注意:线上虚拟门店不支持库存同步
开启库存同步后,可以设置选择库存同步参与门店
全部门店:所有门店都开启库存同步
部分门店:选择部门门店时,可以手动选择门店,选中的门店开启库存同步
例外门店:选择例外门店时,可以手动选择例外门店,除选定的门店以外的其它门店开启库存同步
新增商品参数:可以设置选择“默认关闭同步”和“默认开启同步”
有的商家大部分商品或所有商品都需要开启库存同步,每次新增商品档案或新增商品规格应用线上后,都需要手动去开启库存同步,比较麻烦,可以在此选择设置商品档案新增的线上规格是否默认开启库存同步
2、商品设置
此功能页设置可以按商品维度,控制哪些商品是否需要开启库存同步,并设置商品的安全留存
最上方是快速筛选查询条件,可以帮助快速查询定位需要设置的商品
如果是单个商品需要设置,可以直接点击对应商品后方的“编辑”按钮,开启或关闭商品的库存同步和设置商品的安全留存
如果需要批量设置商品,可以在商品前面的复选框中勾选需要设置的商品,然后点击批量编辑按钮,统一开启或关闭商品的库存同步和设置商品的安全留存
安全留存:就是设置商品的安全库存,相当于截留一部分库存,可以让商家预防或应付一些特殊情况,如商品超卖导致库存不够等情况
例:线下门店商品库存数量10,设置商品库存同步,安全留存2,则顾客在线上小程序商城上可以购买的商品数量只有10-2=8,商家相当于预留了2个库存出来
因为库存同步有时可能有一定延迟或多个客户同时购买等情况导致的本来只能一共销售8个,结果销售了9个或10个,这个时候安全留存预留库存就起作用了,让商家可以不用给顾客退单,正常给顾客核销发货
3、库存查询
上面的“同步设置”和“商品设置”功能页都设置好后,可以在此功能页查询开启库存同步的商品库存
【手动同步库存】功能按钮可以手动触发库存同步
4、库存同步触发时机
(1)线下库存有变动
(2)库存同步-商品设置,修改安全库存、开启是否同步库存的开关
(3)购买、退款、发货后对应商品库存变动
(4)库存同步-同步设置,开启商城库存同步或调整库存同步门店,保存
(5)库存同步-库存查询,点击【手动同步库存】
5、组合商品支持新零售商城库存同步
👉【操作路径】:进销存-设置管理-系统参数-组合商品库存同步水星
组合商品同步库存至线上,库存计算逻辑如下:
组合商品A:
明细商品B(标准)数量2,B库存10——可同步值:10/2=5
明细商品C(标准)数量3,C库存10——可同步值:10/3=3.3333 。所以最终同步给线上的A商品的库存=3
注:同步组合商品的库存为明细商品中库存数量最少的值
三、注意事项
1、若开启了商品负库存销售,又开启了库存同步,则商品不会应用库存同步的库存,只会应用负库存销售的“库存无限制”
2、总库存也同理,开启了总库存也只应用总库存的库存数量,不应用库存同步的数量
3、若商品关联了混合商品,混合商品设置了允许负库存销售,则也不会应用库存同步的库存