一、问题场景
适用于私域,做季节性商品预售,囤货商品滞销商品清库等,利用微信群等快速决策的购买场景,提供更加快速的交易工具
二、操作步骤
👉【操作路径】:1.新零售-营销活动-乐团团
2.乐团团操作流程
新增-填写乐团团活动的基本信息(活动名称、活动时间以及提货时间等),设置乐团团的配送方式、参与门店、库存等
这里就按默认的方式设置一个作为参考,如图,还设置了起售和优惠的情况,想要知晓字段含义方便更多设置,可查看下面的功能说明
后台新增:
乐檬零售app新增:
应用-新零售管理-乐团团-设置活动介绍里的内容(仅自提就不要勾选配送)-活动商品添加商品设置商品的价格库存等,最后保存活动即可生效
活动做完后,小程序的操作步骤:
通过小程序首页或者对应的乐团团活动链接,进入此商品的活动页面,显示活动商品的具体信息,点击跟团购买,门店自提的话选好门店填写好地址和手机号后付款,需达到设置的起付金额,未达到提示购买不了,购买成功后等提货时间到会显示提货码即可到门店自提核销
若选择同城配送的方式,页面和自提差不多,字样换成了同城配送,配送会按商家所设置的配送规则来,超出配送范围的是无法配送和购买的,若是有对接第三方配送的,开启自动呼叫后会自动呼叫骑手接单配送(设置查看https://lemeng.dochelp.cn/d/1802631056311001089.html),商家配送的方式需要后台手动操作配送或者乐檬app进行发货
后台操作发货:新零售-订单管理-商城销售订单-更多-发货
乐檬零售app操作较为简单:新零售管理-商城订单-点击发货-确认发货,若没有查询到订单,需要看下app-新零售管理里-商城核销设置下门店范围
字段功能说明:
功能字段 | 功能说明 |
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快递 | 开启后按快递规则,运费模板去档案-配送聚合-运费模板里设置 |
配送方式 | 门店自提/同城配送,配送可设置自动呼叫(支付时间晚于提货开始时间自动呼叫),需要去配置配送聚合通道以及门店管理那边自动呼叫设置 |
库存模式 | 独立库存:单独商品明细再设置个活动库存 门店库存:每个门店此商品的线上库存 |
提货时间 | 开始时间+结束时间设置:活动商品按照固定的时问范围提货,即拼团成功后的订单需要到开始时间后可提货,超过结束时间后订单超期无法核销,商家需要在订单-超期订单处理退款或者取消超期继续核销 门店确认收货后X天:拼团成功后订单需要等商家统一发放提货通知才可提货,试用预售场景,门店确认收货时间必需在活动结束后才可操作门店下现有订单统一发放提货通知,发放通知后X天未提货,订单超期无法核销,商家需要在订单-超期订单处理退款。门店可乐檬零售app上面-新零售管理-乐团团活动-到货管理-门店活动确认-对应商品点击确认到货后,即可开始提货,生成提货码 |
开团通知 | 1.不推送 2.推送全部订阅用户 推送环境配置: 1.消息中心-微信小程序-乐檬新零售V2 按需在场景中添加【活动通知】模板 2.设置-通用设置-乐团团、拼团开团通知消费者、拼团开团通知消费者参数开启 推送用户条件: 1.用户在下单等场景中订阅了活动通知 2.每次订阅仅支持推送一次 推送时机: 活动开始时给满足条件的用户发送通知 |
展示评价 | 1-5星评价选择性展示,支持多选 |
悬浮视频 | 设置后视频会一直悬浮在页面上播放,随着划动移动 |
编辑模式 | 快捷模式:文字、大图、小图、视频,活动介绍的地方 |
展示商品分组 | 是否展示分组的作用 |
商品多图展示 | 商品多图展示开启时,最多显示3张商品图片(商品库图片)。如设置了活动图片,则仅展示活动图片 |
店铺装修模板 | 备注作用 |
支持的支付方式 | 微信、支付宝、储值卡、积分、礼品卡 |
跟团人显示 | 头像+微信昵称、显示头像+微信匿名昵称、显示匿名头像+微信匿名昵称,具体可查看事例 |
跟团人群 | 不限制、仅会员、会员标签、企微群用户 |
跟团人标签 | 同会员标签 |
优惠设置 | 起售金额:根据自身情况设置活动商品最低的购买金额 新人首单优惠:首单立减固定金额,首单优惠人数不填则只要新人都能减,填了比如100,则前100新人减 满减优惠:买的越多越优惠,具体优惠力度商家酌情制定 每级优惠不叠加,如:满足二级优惠条件后则不再享有一级优惠,最多支持10级优惠 会员特权价:会员可设置对应等级的不同活动折扣价 群友价:只有开通企业微信的,加入商家企微群的才有 优惠券叠加:开启可和优惠券叠加使用,更加优惠 |
商品明细 | 活动库存:商品该活动库存,后续可修改 可售库存:当前活动预计可售卖量,可能与实际可售卖量存在偏差,例如 1.活动商品删除后重新添加 2.支付异常订单进行申诉操作且成功 活动限购:活动期间该商品可购买的总数量 单笔限购:每单此商品可购买数量 起售数量:购买需要高于这个数量 购买基数:如设置2,购买数量需2的倍数 虚拟销量:手机端展示销量=虚拟销量+虚拟成团数*每团人数+销量 实际销量:当前活动已售卖量,其中包含客户下单未支付的,手机端销量=虚拟销量+实际销量 显示倒计时:活动上方会显示活动剩余时间多久 |
三、注意事项
需要注意提货时间的把控,避免到时候门店还没有货或者活动太过火爆库存不足,导致顾客无法正常提货
四、更多相关内容
设置乐团团活动下单需要门店确认到货后才可以提货