一、【业务场景】
要点:
1、客户使用类电商非标分拣流程,散称商品多、必须过秤称重;当前系统刷新订单需要多次返回操作,步骤繁琐、效率低,分拣员经常找不到对应客户信息。
2、按门店分拣时必须先选择商品,操作步骤多,缺少快捷刷新和快速搜索功能。
3、订单实时下发、日分拣量大,同一客户多笔订单在分拣秤上合并显示,没有按订单分行,分拣员核对困难。
4、分拣发车后,ERP 出库单会自动合并同一客户的多笔订单,生成合并的调出单、批发销售单,导致门店后续退款无法对应原订单,业务受阻,影响正常退款流程。
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-240450
更新范围:POS - 分拣任务(生鲜)、搜索交互、按门店分拣 / 按订单分拣列表
限制条件:无限制
本次系统升级迭代,为解决非标分拣流程操作繁琐、订单展示混乱、发车合并导致退款异常等问题,优化分拣效率与核对体验。
三、【使用说明】
功能路径及详细操作
1、POS - 分拣任务(生鲜)- 按订单分拣(新模式)
功能路径:POS - 分拣任务(生鲜)- 切换为 “按订单分拣”
操作规则:
显示条件:必须满足两个参数同时成立
生鲜参数:订单汇总按订单生成多条配货任务 = true
生鲜参数:手工指定商品按批次配货 = false
进入后直接显示所有拣货任务(含已完成),无需选择客户、无需选择商品。
列表规则:
同客户、不同要货订单不再合并,按订单分行展示,方便核对。
部分商品分配发布时,客户列表只显示已发布的拣货任务。
后续新增分配任务,会按要货订单追加到对应客户下。
商品维度:拣货任务内商品按商品维度展示,不区分批次商品。
页面刷新:进入列表后新增拣货任务,刷新页面即可显示,无需退出重进。
2、新增商品 / 新增要货操作
功能路径:按订单分拣 - 选中客户 - 新增商品 / 新增要货
操作规则:
新增商品:
必须先选中左侧客户,按钮才可用;未选客户则置灰。
商品添加后进入对应订单分拣任务,发车时进入对应上游单据。
新增要货:
第一步弹出 “选择客户公共页”(可多选)。
第二步弹出 “商品选择公共页”(可多选)。
两步都确认才新增成功;只选客户未选商品并取消,则不新增。
新增后所有选中客户都会增加对应商品,要货单号为空。
同一批新增要货里添加的商品,生成在同一张上游单据内。
3、客户 / 商品搜索交互优化(全模式生效)
适用范围:按商品分拣、按门店分拣、按订单分拣、按商品明细分拣、按客户明细分拣
操作规则:
打开搜索弹窗后,光标自动定位到输入框,可直接输入。
输入完成按回车键,直接触发查询,不用点搜索按钮。
4、回车进入拣货页面规则优化
适用范围:按门店分拣、按订单分拣
操作规则:
原本 “商品只有一个时,回车直接进拣货页面”。
优化后:页面有弹窗时,不再触发回车进入拣货,避免误操作。
5、按订单分拣 - 列表右下角新增【刷新】按钮
功能路径:按订单分拣 - 分拣列表 - 右下角 “刷新”
操作规则:
点击刷新,效果同重新进入页面。
保留当前查询条件,不用重新筛选,快速加载最新任务。
6、拣货录入页面
拣货录入页面完全保留按门店分拣的规则,按钮、校验逻辑均不变,操作习惯保持一致。
四、【注意事项】
1、按订单分拣模式必须开启指定参数才会显示,参数不满足则不出现该选项。
2、同客户多订单在按订单分拣下不合并展示,便于核对与后续退款对应。
3、新增要货必须选完客户 + 商品才会新增,避免中途取消产生脏数据。
4、搜索自动聚焦 + 回车查询可大幅提升散称商品过秤、高频查询的效率。
5、刷新按钮只保留查询条件,不保留已勾选状态,避免数据错乱。
6、发车生成单据逻辑按订单拆分,可解决合并出库单导致退款无法对应原订单的问题。
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