一、【业务场景】

1.1 适用对象

• 零售商老板/店长：需要快速了解门店经营状况、获取数据洞察和经营建议

• 营销人员：需要制定精准营销策略、洞察消费者偏好、提升营销效果

1.2 核心场景

二、【功能介绍】

2.1 老板助手

定位：数据查询与经营分析专家

核心能力：

• 📊 数据查询：快速查询销售、库存、会员等核心数据

• 📈 报表总结：自动生成多维度经营报表，一键掌握全局

• 🔍 数据分析：深度分析经营数据，发现增长机会与潜在风险

• 💡 经营建议：基于数据提供可落地的经营优化建议

适用场景：

• 每日/每周查看门店经营概况

• 分析销售趋势和异常情况

• 了解会员消费行为变化

2.2 营销助手

定位：AI驱动的营销策划专家

核心能力：

• 🎯 消费洞察：分析消费者偏好、价格敏感度

• 📢 策略生成：自动生成个性化营销方案

• 🎨 创意支持：提供营销文案、活动方案等创意内容

• 📊 效果预测：预估营销活动可能带来的效果

适用场景：

• 制定节假日/季节性营销活动

• 设计会员专属促销方案

• 分析目标客户群体特征

• 优化现有营销方案

三、【使用说明】

3.1 入口方式

1. 打开乐檬零售APP，首页选择机器人图标，进入「对话」页面

2. 点击顶部「智能体」标签切换至智能体列表

3. 选择需要的智能体，点击「对话」按钮可切换智能体

3.2 老板助手使用示例

用户：帮我查一下上周的销售额
智能体：上周总销售额为XX元，环比增长X%，其中门店A销售额XX元，门店B...

用户：分析一下本月经营状况
智能体：本月经营状况整体良好，主要指标如下：
       - 销售额：XX元（同比+X%）
       - 客单价：XX元
       - 会员消费占比：X%
       【建议】建议关注XX品类的库存周转...

3.3 营销助手使用示例

用户：帮我策划一个端午节的营销活动
智能体：为您推荐以下端午节营销方案：
       【活动主题】粽情端午，好物集结
       【目标客户】25-45岁家庭消费群体
       【推荐策略】
       1. 粽子礼盒组合促销
       2. 会员满减活动...

3.4 提问技巧

四、【注意事项】

4.1 数据权限

• 智能体只能查询用户有权限访问的数据范围

• 如需查看其他门店数据/其他数据指标，请先确认权限配置

4.2 建议参考

• AI提供的经营建议仅供参考，重大决策请结合实际业务情况

• 营销方案建议需根据实际预算和资源进行调整

4.3 功能边界

• 智能体暂不支持直接修改系统数据

• 如需调整商品信息、价格等，请通过原有业务功能操作

4.4 使用限制

• 单次对话长度有限制，建议分多次提问复杂问题

• 如遇到回答不满意的情况，可尝试换种方式重新描述问题