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乐檬新零售 - 快递订单支持顺丰自动下单
最后更新于 2026/07/28      创建人:SERVER

一、【业务场景】

新零售客户使用快递发货时,原有流程需手动在快递公司平台下单并手动回填快递单号,操作繁琐。需要实现快递订单自动对接顺丰速运下单,自动回传快递单号并发货。

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-255619

更新范围:乐檬零售后台web、新零售小程序

本次系统升级迭代,为解决快递订单自动下单需求,主要功能包括:

  1. 配送规则中新增物流投放方式,支持配置顺丰速运。新零售门店管理中线上门店设置新增「快递自动发货」参数
  2. 开通快递自动发货的门店,快递订单状态变更为待发货时自动调用配送聚合下单接口,获取快递单号后回填至订单并更新状态为已发货
  3. 自动发货失败时保留订单为待发货状态,内部备注记录失败原因,不会自动重试,需手动发货处理

三、【使用说明】

功能入口:配送聚合 > 配送规则 > 开通业务 > 选择顺丰速运

先配置配送聚合的快递通道(顺丰速运),再到新零售 > 门店管理 > 线上门店 > 门店设置中开启「快递自动发货」。快递订单生成后系统自动发货,可在订单详情页和C端订单详情页查看物流轨迹。

四、【注意事项】

  • 需先在配送聚合中完成顺丰速运的配置和接口验证
  • 自动发货接口调用失败时不会自动重试,需手动处理
  • 快递订单退款时不调用配送聚合接口,需人工处理物流后续流程
  • 顺丰速运接口为22年对接,需验证接口有效性
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本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】
四、【注意事项】