一、【业务场景】

商家在退款订单中看不到退款进度和退款原因，难以了解退款原因及货物是否退回。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-268790

更新范围：乐檬零售后台web

本次系统升级迭代，为完善退款订单信息展示，主要功能包括：OMS 退款订单增加退款进度，可查看退款进度、退款时间、退款原因，覆盖京东、淘宝闪购、美团闪购、抖店小时达平台。

三、【使用说明】

功能入口：乐檬零售后台web → 订单聚合 → 退款订单

在退款订单中支持查看退款进度与退款原因。

四、【注意事项】

• 京东订单完成后申请的退款才会显示，完成前申请为取消订单逻辑，不产生实际退款单。