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乐檬新零售 - 拼团乐团团订单退款按购买基数限制
最后更新于 2026/10/13   阅读数 50    创建人:SERVER

一、【业务场景】

商品设置购买基数(按倍数购买)后,消费者退款时仍可任意数量退款,与购买基数规则不一致,捆绑商品或基数优惠可能被绕过。

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-272166

更新范围:新零售小程序

本次系统升级迭代,为统一退款与购买基数规则,主要功能包括:拼团、乐团团订单中,按基数购买的商品在核销前退款需按基数倍数退款,未按倍数选择数量时,小程序端退款提示"该商品只支持按x的倍数退款"。

三、【使用说明】

功能入口:新零售小程序 → 订单 → 申请退款

拼团、乐团团订单核销前,消费者在小程序发起退款时,退款数量需为购买基数的整数倍。

四、【注意事项】

  • 仅限制小程序端(消费者端)核销前退款,商家端退款及核销后退款不受限制。
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