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在线客服-杨志华
最后更新于 2024/05/20 阅读数 415 创建人:乐檬管理员
一、功能场景
在日常交易中,客户因产品质量、个人消费习惯等,需要和商家进行售后沟通。此时需要有功能帮助客户沟通商家。
二、操作步骤
👉【操作路径】: 1.登录后台 - 2.点击新零售,商城管理 - 3.点击在线客服
开启在线客服
如何添加客服。
第一步:登录小程序后台(注意:账号密码是注册小程序时填写的邮箱密码,不要登录公众号)
微信公众平台网址 :https://mp.weixin.qq.com/进入之后找到功能板块-客服
开启开关后点击添加客服
输入客服微信号,若搜索不到,请检查微信 - 设置 - 朋友权限 - 添加我的方式 - 微信号是否开启
点击确定即可
三、注意事项
注意:
四、更多相关内容
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