一、【业务场景】
客户到店购买商品后,后面顾客带着商品回来需要换货,目前我们的操作是需要客户先做退货单,在重新购买。或者是找到原单做反结账,但是这两种操作都存在不便捷性,需要操作很多步骤,希望可以优化换货功能;
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-134742
更新范围: QT
限制条件:
前台功能调整:
1、前台界面增加退货按钮
2、退货功能应用前台参数 :退货必须输入原单据号,参数勾选时,退货按钮显示为灰色,不可点击,参数不勾选时,退货按钮显示为正常
3、当界面有商品时,先按正常商品计算好金额,选择商品退货,点击退货后,商品名称前显示【退货】红字,单据金额显示为对应的负金额
当一个单据有正常商品与退货商品时,会员,促销与消费券规则:
1)退货商品应用会员与促销特价价格
2)仅退货商品时不允许使用消费券,当正常商品与退货商品同时存在时,优惠券优选抵扣后再与退货商品一起计算合计金额
3)退货商品应用支付折扣
4)赠品促销、超额奖励、超量特价、超额折扣,退货商品以负数量计算是否满足条件
当一个单据有正常商品与退货商品时,抹零金额分摊规则:
1)当总金额为负数时,前台参数不开启(折扣、消费券金额分摊到单品),需要判断是否应用前台参数:部分退货现金退款舍入到角
2)当总金额为负数时,前台参数开启(折扣、消费券金额分摊到单品),需要判断是否应用前台参数:部分退货现金退款舍入到角,负数抹零金额需要分摊到所有退货商品
3)当总金额为正数时,前台参数不开启(折扣、消费券金额分摊到单品),按正常的结算规则结算
4)当总金额为正数时,前台参数开启(折扣、消费券金额分摊到单品),抹零金额需要分摊到所有正常商品
当一个单据有正常商品与退货商品时,支付方式规则:
4、当单据金额为负数时,不允许在线支付、积分消费,其它都可以
5、消费券使用规则:退货商品只参与消费券的最低消费金额使用条件计算,不参与消费券的分摊规则
当单据同时存在正常销售商品和退货商品时,使用消费券规则
商品A 商品B 商品C(退货),这三个商品的总金额达到消费券使用条件后,消费券只有商品A和商品B分摊
商品A 商品B 商品A(退货),这三个商品的总金额达到消费券使用条件后,消费券还是商品A和商品B分摊 退货的商品A不分摊
6、当单据金额为负数时,会员录入且有券时,点结算/卡结算,不跳消费券,结算界面消费券,电子券,抹零,付款金额,都不可点击
三、【使用说明】
功能路径:
四、【注意事项】
无