一、【业务场景】

客户到店购买商品后，后面顾客带着商品回来需要换货，目前我们的操作是需要客户先做退货单，在重新购买。或者是找到原单做反结账，但是这两种操作都存在不便捷性，需要操作很多步骤，希望可以优化换货功能。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-134742、EAR-142089

更新范围：QT POS

限制条件：无限制

本次系统新增前台退货功能，主要功能包括：

• 前台界面增加退货按钮

• 

  • 退货功能应用前台参数 ：退货必须输入原单据号，参数勾选时，退货按钮显示为灰色，不可点击，参数不勾选时，退货按钮显示为正常

  • 当界面没有商品时，点退货按钮，跳转到查询界面，使用原退货模式

  • 当界面有商品时，先按正常商品计算好金额，选择商品退货，点击退货后，商品名称前显示【退货】红字，单据金额显示为对应的负金额

    • 当一个单据有正常商品与退货商品时，会员，促销与消费券规则：

      • 退货商品应用会员与促销特价价格

      • 仅退货商品时不允许使用消费券，当正常商品与退货商品同时存在时，优惠券优先抵扣后再与退货商品一起计算合计金额

      • 退货商品应用支付折扣

      • 赠品促销、超额奖励、超量特价、超额折扣，退货商品以负数量计算是否满足条件

    • 当一个单据有正常商品与退货商品时，抹零金额分摊规则：

      • 当总金额为负数时，前台参数不开启（折扣、消费券金额分摊到单品），需要判断是否应用前台参数：部分退货现金退款舍入到角

      • 当总金额为负数时，前台参数开启（折扣、消费券金额分摊到单品），需要判断是否应用前台参数：部分退货现金退款舍入到角，负数抹零金额需要分摊到所有退货商品

      • 当总金额为正数时，前台参数不开启（折扣、消费券金额分摊到单品），按正常的结算规则结算

      • 当总金额为正数时，前台参数开启（折扣、消费券金额分摊到单品），抹零金额需要分摊到所有正常商品

    • 当一个单据有正常商品与退货商品时，支付方式规则：

      • 当单据金额为负数时，不允许在线支付、积分消费，其它都可以

    • 消费券使用规则：

      • 退货商品只参与消费券的最低消费金额使用条件计算，不参与消费券的分摊规则

      • 当单据同时存在正常销售商品和退货商品时，使用消费券规则

        • 商品A 商品B 商品C（退货），这三个商品的总金额达到消费券使用条件后，消费券只有商品A和商品B分摊

        • 商品A 商品B 商品A（退货），这三个商品的总金额达到消费券使用条件后，消费券还是商品A和商品B分摊 退货的商品A不分摊

      • 当单据金额为负数时，会员录入且有券时，点结算/卡结算，不跳消费券，结算界面消费券，电子券，抹零，付款金额，都不可点击

三、【使用说明】

功能路径：

四、【注意事项】

1、需要先在参数设置里面把退货功能打开