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全渠道会员-次卡支持当月有效及部分退款
最后更新于 2025/03/24   阅读数 18    创建人:傅俊杰

一、【业务场景】

基于客户的诉求,次卡支持购买后当月有效、部分退款及购买、退款结算功能

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-165612

更新范围:管理后台

限制条件:无

三、【使用说明】

1、次卡类型-有效期参数,新增「当月有效」参数,选择后,当月购买的次卡将在月底自动过期,例如3 月 24 日购买该类型次卡,那么将在 3 月 31 日自动过期

2、次卡类型-退款设置,新增「允许部分退款」参数,选择后,次卡及时存在使用次数,仍然能够按照剩余的可用次数折算为金额发起退款,计算公式=次卡购卡金额-次卡已用次数*卡售价分摊金额,顾客发起的部分退款无需审核,将自动退款给客户

3、次卡类型-退款设置新增「到期自动退款」参数,勾选后,次卡在到达有效期后将按照剩余次数自动发起退款,客户无需申请即完成自动退款行为

注意:

未开启自动退款,但是次卡到达有效期后,顾客仍可以从顾客端-历史次卡中,找到对应次卡发起退款申请

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本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】