一、【业务场景】

要点：客户门店数在100家左右，加盟+直营模式，使用OMS后产生售后咨询和售后问题时，希望加盟商能自行管理自己门店的订单，能在APP端实时查看该订单的进度以及骑手信息，便于处理售后问题。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-186422

更新范围：乐檬零售APP

限制条件：无限制

本次系统升级迭代，为提高商家作业效率，对OMS订单功能进行优化，主要功能包括：1、增加订单进度展示；2、增加骑手信息展示；

三、【使用说明】

功能路径：功能-OMS订单

商家在订单详情中可直查看到该订单当前进度，点击进度栏后可查看到订单历程。当有配送问题需要联系骑手时，也可直接联系骑手。

四、【注意事项】

美团外卖暂不支持该功能，后续提供能力后会接入。