一、【业务场景】
要点:三方平台订单预计收入与实际跟商家结算的金额会有差异(订单不含保险费、推广费、平台服务费、技术服务费等等),且结算单会迟于订单后生成(不同平台规则不一致,最长7日后生成)。乐檬侧在收到订单时可以取到预计收入但无结算单,导致商家对账时发现于平台结算金额不一致。
为解决商家对账诉求,对接三方平台结算单,商家可在乐檬系统中可查看各平台的结算信息。
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-204286
更新范围:管理后台
限制条件:无限制
本次系统升级迭代,为解决商家对账诉求,新增三方平台财务对账功能进行优化,主要功能包括:1、账号配置;2、对账统计;3、账单明细
三、【使用说明】
对账概要:
对账方式:乐檬订单预计收入与三方平台订单预计收入对。乐檬结算金额与三方平台结算金额对。不要用乐檬订单预计收入与三方平台结算金额对账。
对账流程:
配置流程:
配置账号-------->补齐账单-------->月初对账
功能路径:订单聚合-订单聚合系统设置
1、商家需为乐檬开通一个可以查看账单的子账号(需要有财务模块的查看和下载权限)。每个平台都需要开通。
2、配置账号
·在“订单聚合-订单聚合系统设置”中,将账号授权给乐檬,配置在对应平台中。
填写后,点击确定,账号密码需确保正确。
2、账号检测
填写账号密码后,点击“检测”进行检测。检测期间不要关闭页面,如遇验证码,获取验证码输入即可。
检测完成后,状态会变为开通成功,如果失败/修改密码需重新检测
3、补齐账单(非必须)
如果商家希望从本月开始对账,可补齐近40天的账单。如不需要可略过该步骤
在“订单聚合-财务对账-结算单明细”中,点击“补齐账单”
选择需要补齐的日期,点击确定即可。(拉取匹配需要一定时间,建议1小时后查看)
4、RPA自动拉取账单
完成上述操作商家无需做其他动作,机器人每日凌晨会自动拉取结算单并与系统匹配。
5、对账
商家可在“订单聚合-财务对账-月度汇总”中,查看每月/日账单是否有差异,如无差异则不用关心,如有差异可查看明细
商家可在“订单聚合-财务对账-结算单明细”中,查看具体差异费项,根据企业管理方式进行做账。
四、【注意事项】
1、结算单使用RPA方式每日拉取平台结算单,商家需为乐檬开通一个可以查看账单的子账号(需要有财务模块的查看和下载权限)。为防止泄露,密码请设置为字母、数字符号组合。
2、每个平台生成结算单的日期不同,乐檬拉取的时间也不同,具体参考页面提示
3、目前仅支持饿了么外卖平台,其他平台陆续开发中。
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