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乐檬新零售 - 退款单申诉支持申诉所有退款明细
最后更新于 2025/12/22      创建人:胡湧

一、【业务场景】

目前退款单申诉只申诉最近一条退款记录,但实际可能是之前的退款记录成功退款了,导致申诉无法成功。

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-212766

更新范围:管理后台

限制条件:无限制

退款单支持批量申诉,点击批量申诉后会重新申诉所有退款单

  • 如果所有退款单申诉后只有一条成功退款记录,则订单改为已退款

  • 如果所有退款单申诉后有多条成功退款记录,则订单改为已退款,且仅最近最后一笔发起退款的退款单的退款状态为退款成功,其他几笔退款成功的退款,退款状态改为【申诉成功】

  • 如果所有退款单申诉后均失败,则订单状态不变

三、【使用说明】

功能路径:

四、【注意事项】

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本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】
四、【注意事项】