退款中心
最后更新于 2026/03/08 阅读数 2 创建人:杨万朋
一、【业务场景】
客户反馈:目前会员板块-退款中心,顾客线上充值申请退款,后台收不到提示,导致总部处理不即时,给顾客的体验感不好
二、【使用说明】
全渠道会员-退款中心,新增「退款提醒」按钮,点击后可设置至多5个提醒人,在退款中心产生新的待处理的退款请求后,将会发送短信至指定提醒人名下
注意,在发送短信提醒前,请确认您在消息中心中已开启了对应的退款短信模板
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