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乐檬新零售 - 支付有礼送赠品,支持核销前退款重新计算
最后更新于 2026/04/13      创建人:胡湧

一、【业务场景】

支付有礼送赠品,但是部分客户核销前会申请退款,退款并不会自动退赠品,存在薅羊毛的风险。

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-238332

更新范围:管理后台

限制条件:标准版

支付有礼,增加【退款重新计算优惠】选项,详细规则如下

该参数仅在满足以下条件时可设置,否则设置项置灰。活动进行中时不允许修改

  • 优惠设置中包含赠品,且不同档位赠品的类型一样,数量可以不一样

  • 核销前退款设置为允许

设置启用后,如果订单发生核销前退款,则需要根据退款后的实付金额重新计算应该赠送的赠品(仅计算赠品,其他内容不用重新计算),如果档位有变化,则退款单中自动添加需要额外退的赠品数量,只退差额,差额为正就退,差额为0或者负不退
 
举例:

  • 阶梯1:满10送苹果1,香蕉*1;阶梯2满20送苹果*2,香蕉*1,原订单25,核销前部分退款后只有15,则退款单自动增加退苹果*1

  • 阶梯1:满10送苹果*1,香蕉*2;阶梯2满20送苹果*2,香蕉*1,原订单25,核销前部分退款后只有15,则退款单自动增加退苹果*1,香蕉不退也不增加

  • 阶梯1:满10送苹果*1;阶梯2满20送苹果*2,香蕉*1,则不允许开该参数

三、【使用说明】

功能路径:

四、【注意事项】

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本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】
四、【注意事项】