所有文章
新版界面知识库
常见问题
硬件相关问题
乐檬开放平台
更新说明
2026年更新说明
2026-04-14版本发布内容
2026-04-07版本发布内容
2026-03-31版本发布内容
2026-03-24版本发布内容
2026-03-17版本发布内容
2026-03-10版本发布内容
2026-03-03版本发布内容
2026-02-17版本发布内容
2026-02-10版本发布内容
2026-02-03版本发布内容
2026-01-27版本发布内容
2026-01-20版本发布内容
2026-01-13版本发布内容
2026-01-06版本发布内容
2025年更新说明
2024年更新说明
乐檬新零售 - 支付有礼送赠品,支持核销前退款重新计算
最后更新于 2026/04/13 创建人:胡湧
一、【业务场景】
支付有礼送赠品,但是部分客户核销前会申请退款,退款并不会自动退赠品,存在薅羊毛的风险。
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-238332
更新范围:管理后台
限制条件:标准版
支付有礼,增加【退款重新计算优惠】选项,详细规则如下
该参数仅在满足以下条件时可设置,否则设置项置灰。活动进行中时不允许修改
优惠设置中包含赠品,且不同档位赠品的类型一样,数量可以不一样
核销前退款设置为允许
设置启用后,如果订单发生核销前退款,则需要根据退款后的实付金额重新计算应该赠送的赠品(仅计算赠品,其他内容不用重新计算),如果档位有变化,则退款单中自动添加需要额外退的赠品数量,只退差额,差额为正就退,差额为0或者负不退
举例:
阶梯1:满10送苹果1,香蕉*1;阶梯2满20送苹果*2,香蕉*1,原订单25,核销前部分退款后只有15,则退款单自动增加退苹果*1
阶梯1:满10送苹果*1,香蕉*2;阶梯2满20送苹果*2,香蕉*1,原订单25,核销前部分退款后只有15,则退款单自动增加退苹果*1,香蕉不退也不增加
阶梯1:满10送苹果*1;阶梯2满20送苹果*2,香蕉*1,则不允许开该参数
三、【使用说明】
功能路径:
四、【注意事项】
评价这篇文档
有帮助
没帮助
未能解决您的问题?请联系
在线客服
.jpeg)