一、【业务场景】

水果连锁零售客户经营临期快消商品，提货时间窗口仅有两三天，超时有过期风险。老板管理多家虚拟门店，需要按商品维度筛选出未提货的订单逐一联系顾客确认退款或提醒提货。此前手机App端不支持按商品筛选订单，只能在电脑后台操作，门店现场使用不便。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-250464

更新范围：乐檬零售App

本次系统升级迭代，为解决App端无法按商品筛选待提货订单的问题，主要功能包括：

新零售商城订单列表新增按商品筛选功能，支持选择指定商品后筛选出包含该商品的所有订单，帮助商家快速定位未提货订单中的目标商品，及时联系顾客处理。

三、【使用说明】

功能入口：乐檬零售App > 订单管理 > 新零售商城订单

进入订单列表页面，选择待自提状态，点击商品筛选按钮搜索并选择目标商品，系统自动过滤出包含该商品的订单。点击订单可查看详情并联系顾客处理。

四、【注意事项】

• 商品筛选功能在App端所有订单状态标签页均可用
• 筛选后仅展示包含所选商品的订单，不改变订单其他信息
• 建议结合订单状态使用，精准定位待处理订单