一、【业务场景】

门店使用储值卡结算时，偶尔因网络问题导致卡余额未实际扣款但订单已生成。此时若对原单操作退款或反结账，顾客的储值卡余额不仅没扣还会多出一笔退款，造成门店资金损失。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-257588

更新范围：标准版POS、果蔬零食版POS、安卓POS、移动POS

本次系统升级迭代，为解决储值卡未扣款情况下仍可退款导致的资金风险，增加了退款和反结账前的储值卡扣款状态校验。操作原单退款或反储值时，系统自动检测该订单是否存在储值卡未扣款记录，若存在则拦截操作并提示需先补扣后再继续。

三、【使用说明】

功能入口：POS收银台 → 订单退款 / 反结账

在POS端操作原单退款、部分退款或反储值时，系统自动校验。若弹出「该订单存在储值卡未扣款记录，请操作补扣完成后继续退款」提示，需先完成储值卡补扣操作。

四、【注意事项】

• 该拦截适用于所有POS版本（标准版、果蔬零食版、安卓、移动POS）
• 需先完成补扣后才能继续退款或反结账操作