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订单聚合-京东支持商家取消订单
最后更新于 2026/07/20 阅读数 4 创建人:张威
一、【业务场景】
京东秒送(非餐类业务)支持商家在与消费者协商一致的前提下取消订单,乐檬OMS进行兼容。
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-252708
更新范围:管理后台
限制条件:无限制
主要功能包括:
1、订单增加“取消订单”按键,支持对京东订单发起取消。
三、【使用说明】
功能路径:订单聚合-订单聚合订单管理
1、【订单聚合订单管理】页面对于京东秒送且订单状态为发货前的订单增加显示“取消订单”按键
可自行选择取消原因后发起取消申请
2、在商家发起取消申请到申请被同意或拒绝期间,订单状态为“取消待用户确认”,商家不能对订单进行打包、发货等操作
四、【注意事项】
1、功能定向开放,确定使用的商家可联系zhangyining开通
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