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订单聚合-京东支持商家取消订单
最后更新于 2026/07/20   阅读数 4    创建人:张威

一、【业务场景】

京东秒送(非餐类业务)支持商家在与消费者协商一致的前提下取消订单,乐檬OMS进行兼容。

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-252708

更新范围:管理后台

限制条件:无限制

主要功能包括:

1、订单增加“取消订单”按键,支持对京东订单发起取消

三、【使用说明】

功能路径:订单聚合-订单聚合订单管理

1、【订单聚合订单管理】页面对于京东秒送且订单状态为发货前的订单增加显示“取消订单”按键

可自行选择取消原因后发起取消申请

2、在商家发起取消申请到申请被同意或拒绝期间,订单状态为“取消待用户确认”,商家不能对订单进行打包、发货等操作

四、【注意事项】

1、功能定向开放,确定使用的商家可联系zhangyining开通

未能解决您的问题?请联系
本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】
四、【注意事项】