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乐檬订单聚合 - 异常订单批量处理
最后更新于 2026/08/31   阅读数 1    创建人:SERVER

一、【业务场景】

门店产生异常订单大部分原因是因为商品未绑定,此情况下数量多且问题商品重复,需要能够批量处理异常订单,并对异常订单及时提醒。

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-265747

更新范围:乐檬零售后台web、乐檬零售App

本次系统升级迭代,为解决异常订单处理效率低、提醒不及时的问题,主要功能包括:

  1. 异常订单提醒
    App首页待办事项增加异常订单数量展示,App设置中新增异常订单消息提醒;订单管理列表对存在未绑定商品的订单增加提示标记。

  2. 异常订单批量绑定与重推
    订单聚合异常订单新增「批量绑定」操作,可批量选择未绑定商品的异常订单,绑定本地商品后批量重推。

三、【使用说明】

功能入口:乐檬零售后台web → 订单管理 → 订单聚合订单管理、订单聚合异常订单

App首页待办事项增加异常订单数量展示

App设置中新增异常订单消息提醒,开启后产生异常订单时将会进行消息提醒

订单管理列表对存在未绑定商品的订单增加提示标记

在异常订单列表勾选失败原因为商品未绑定的订单,点击「批量绑定」,可为未绑定的平台商品选择绑定的本地商品,配置后点击「重推」,系统将对含该商品的异常订单批量重推。

四、【注意事项】

  • 批量绑定仅对勾选订单中失败原因为商品未绑定的行生效。

  • 部分因平台商品编码变更无法绑定的订单,批量绑定列表中将不会展示,需单独使用「指定本地商品」处理。

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