一、【业务场景】

生鲜超市服务台处理售后时，顾客常只要求退还部分差价（如称重熟食出现少量质量问题，协商退一部分钱、商品不退回），收银员需手动反算退款金额，效率低且易出错。

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-270362

更新范围：标准版POS

本次系统升级迭代，为解决退货需手动反算退款金额、无法直接仅退款的问题，主要功能包括：

1. 新增退货模式
   前台退货新增退货模式选项，支持"退货退款""仅退款"，默认退货退款，仅开启分摊参数时显示该选项。

2. 支持仅退款
   选择"仅退款"后，显示可退金额与退款金额列，输入退款金额后确认，完成仅退款操作：商品不退回、库存不加回，仅处理金额退回，退货单备注"仅退款"。

三、【使用说明】

功能入口：标准版POS → 退货

开启分摊参数后，在退货界面将退货模式切换为"仅退款"，输入退款金额后点击确认退款即可，退款金额不能大于可退金额。

四、【注意事项】

• 仅退款模式不支持整单全退，仅支持部分退款
• 未开启分摊参数、多次退货定制账套、次卡兑换单据不显示退货模式