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更新说明
促销活动模块/活动商品不显示
最后更新于 2024/04/16 阅读数 173
一、问题场景
商城商品设置了促销活动，店铺主页也添加了活动模块，但店铺主页没有展示促销活动模块，且促销价格也没生效
二、操作步骤
下方问题适用范围：整点秒杀、促销特价、新人购等新零售营销活动
序号 | 问题原因 | 解决方案 | 处理图片 |
|---|---|---|---|
1 | 商品库中允许折扣参数没有勾选 | 进入途径：基础资料-商城商品库-进入对应商品中，勾选促销折扣参数 |
|
2 | 商品活动价与原价（会员价）相同导致 | 将商品活动价格设置比原价（会员价）低一些即可正常展示 |
|
3 | 活动商品没有上架、没有库存 | 通过商品调价单对活动商品进行添加库存、上架 途径：新零售商城V2-商城管理-商品调价单 | |
4 | 小程序版本是否最新，部分bug可能导致问题产生 | 进入途径：新零售商城V2首页-右侧中下方“授权服务”，进入后点击提交审核 | |
5 | 活动的商品规格删除了 | 将新的规格重新添加到活动内 |
三、注意事项
场景：
结算前活动：限时折扣，整点秒杀，超量特价，加价购，新人购，爆品折扣。
结算后活动：满减送，打包一口价
规则：
在相同场景下，同一个规格上存在多个生效活动时，商品规格只应用创建时间最晚的活动。
正常规则下，结算前活动和结算后活动在购物车明细的维度上无法叠加，比如购物车中一条明细应用了限时折扣就无法再参与满减送或打包一口价。但是目前限时折扣和满减送有叠加开关支持叠加。
四、更多相关内容
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