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储值卡换绑后积分、消费记录消失了/没有了/没迁移到新手机号(1.25)
最后更新于 2024/11/14 阅读数 108 创建人:傅海波
一、问题场景
客户更换手机号,积分、历史订单信息、身份登记需要同步迁移,但换绑后相关信息没有一起迁移到新的手机号中
积分、消费信息、订单、身份等级等信息与身份绑定,而非与卡绑定,当前在AMA对卡操作修改手机号、储值卡绑定时,仅仅是将卡进行换绑,而非将身份换绑
二、操作步骤
QT前台:在会员模块-会员信息-修改卡信息中,修改手机号
Delphi前台:在前台修改会员信息中录入旧手机号,在手机号一栏输入新手机号
全渠道会员:会员详情中直接修改手机号
三、注意事项
四、更多相关内容
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