一、功能场景

现实当中客户因为收银员选错支付方式，会需要重新结账，反结账情况下，解决这个问题。

例如下面案例：

结账时，客户提出用100元现金结账，收银员出于效率问题点击现金结账100元。但是客户忽然发现没带现金，收银员就能通过反结账方式，将结账取消并且把商品依然重新添加回点单界面。

二、操作步骤

👉【操作路径】：1.查询 - 2.选中要反结账的订单-3.反结账-4.弹窗选择 确定

三、注意事项

注意：

①、多种支付方式的金额都会全额原路返回，且返回到收银界面。

②、反结账会对于单据状态调整为未结算状态。

四、更多相关内容