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更新说明
反结账
最后更新于 2024/05/23   阅读数 1767    创建人:乐檬管理员

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一、功能场景

现实当中客户因为收银员选错支付方式,会需要重新结账,反结账情况下,解决这个问题。

例如下面案例:

结账时,客户提出用100元现金结账,收银员出于效率问题点击现金结账100元。但是客户忽然发现没带现金,收银员就能通过反结账方式,将结账取消并且把商品依然重新添加回点单界面。

二、操作步骤

👉【操作路径】:1.查询 - 2.选中要反结账的订单-3.反结账-4.弹窗选择 确定

三、注意事项

注意:

①、多种支付方式的金额都会全额原路返回,且返回到收银界面。

②、反结账会对于单据状态调整为未结算状态。

四、更多相关内容

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本篇目录
一、功能场景
二、操作步骤
三、注意事项
四、更多相关内容