一、功能场景 

消费者在小程序/在线订单中购买商品，订单付款后没有积分

二、操作步骤

1、订单未核销

👉【操作路径】：新零售V2-订单管理-销售订单

商城在线订单下单时是不会积分的，需要确认订单状态为“已核销”，只有核销后的订单才会进行积分

2、商品未勾选“允许积分”

👉【操作路径】：新零售V2-基础资料-商城商品库

核实商品业务属性中是否勾选“允许积分”，勾选后按照会员权益设置的积分规则赠送积分，取消勾选后购买该商品不赠送积分

3、会员权益未设置线上积分规则

👉【操作路径】：全渠道会员V2-积分管理-积分规则，全渠道会员V2-客户管理-会员权益

积分管理设置积分规则的应用渠道为“线上商城”，再到会员权益中设置对应会员等级线上商城权益的积分规则

三、注意事项

暂无

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