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更新说明
储值有礼未赠券排查
最后更新于 2024/04/21 阅读数 21
一、问题场景
设置储值有礼活动后没有赠券
常见场景 | 原因 | 处理方法 |
线上充值设置了指定门店存款赠券,但充值时没有送券 | 储值卡参数没开启储值选择门店,在线上充值是固定充值门店是在管理中心的,但管理中心不在活动门店内所以不生效 | 根据所需情况设置 部分门店参与:开启储值选择门店即可 所有门店参与: 活动设置成所有门店参与即可 |
活动生效期间第一次充值不生效 | 勾选的是:仅限首次储值有效 此参数为会员卡第一次储值,而不是本次活动第一次储值 | 修改成:当前活动仅限参与一次 |
储值有礼设置线下储值,活动审核后线下存款未生效 | 可能没有数据同步 | 前台操作数据同步即可 |
二、联系客服
点击咨询客服或扫描二维码咨询客服
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