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更新说明
储值有礼未赠券排查
最后更新于 2024/04/21   阅读数 21

一、问题场景 

设置储值有礼活动后没有赠券

常见场景

原因

处理方法

线上充值设置了指定门店存款赠券,但充值时没有送券

储值卡参数没开启储值选择门店,在线上充值是固定充值门店是在管理中心的,但管理中心不在活动门店内所以不生效

根据所需情况设置

部分门店参与:开启储值选择门店即可

所有门店参与:

活动设置成所有门店参与即可

活动生效期间第一次充值不生效

勾选的是:仅限首次储值有效

此参数为会员卡第一次储值,而不是本次活动第一次储值

修改成:当前活动仅限参与一次

储值有礼设置线下储值,活动审核后线下存款未生效

可能没有数据同步

前台操作数据同步即可

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