一、问题场景 

商品前台销售，客户没有获得积分

二、操作步骤

根据上面订单获取信息

卡类型：77

会员等级：蓝色会员

👉【操作路径】：·储值卡-线下身份权益-积分规则，储值卡-积分规则

到线下身份权益中查看对应身份等级积分规则，再到积分规则中查看设置的积分条件，若积分规则设置没问题，在进行检查商品档案参数中是否勾选了允许积分

确认设置无误后在进行结算可正常获取积分

三、注意事项

需要注意商品类型为分级商品，需要到分级明细中对明细列表勾选“是否积分”

四、更多相关内容

暂无

五、联系客服

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