一、问题场景 

线上商城订单线下门店核销时，会生成已结账单扣减线下商品库存，商品核销出库金额在乐檬零售-零售-营业收款报表中体现未微商城V2金额

商家不知道营业收款报表中微商城V2核销金额该怎么与新零售V2那边的核销数据进行核对

举例：商家乐檬零售-零售-营业收款报表中微商城V2核销金额合计为16480.61元

新零售V2销售订单按时间类型：核销送达时间，单据状态：已送达已核销查询统计的合计金额16513.59元，与营业收款报表的微商城V2核销金额对不上

二、排查步骤

（一）、新零售V2有一个统计核销数据的报表：核销分析（功能路径：新零售V2-数据管理-核销分析）

乐檬零售-零售-营业收款报表中微商城V2核销金额是按核销推送到线下时间生成已结账单统计的，所以与新零售V2核销分析报表统计的金额是一致的，都是16480.61元

（二）、营业收款报表微商城V2金额和新零售V2核销分析报表的核销金额两个可以对上，但为什么与新零售V2销售订单统计的金额又对不上

1、新零售V2核销分析报表分三部分：营业收入、核销前退款、核销后退款。核销金额=营业收入-核销前退款-核销后退款

如：核销金额16480.61=营业收入16618.07-核销前退款42.56-核销后退款94.9

2、新零售V2销售订单按时间类型：核销送达时间进行查询，统计出来的商家实收金额为16640.04元（注意不要选择单据状态查询统计，因为时间类型已经是选择了核销送达时间），不看合计金额，因为合计金额是减去了所查询单据的退款金额计算的

销售订单商家实收金额对应核销分析报表里的营业收入，销售订单实收金额16640.04-核销分析营业收入16618.07=差额21.97。因为核销分析报表是按推送线下成功时间来统计的，所以也有存在推送失败情况（如商品档案被删除），所以需要查看是否有推送失败的异常订单导致的差额

如图有3张推送失败异常的销售订单，合计21.97，对应营业收入的差额，所以核销分析里的营业收入数据可以对上没有问题

3、核销分析报表里核销前退款金额为42.56。销售订单按时间类型：核销送达时间，同时退款状态选择部分退款、退款中、已退款进行查询，通过单据核销和退款状态判断只有两单部分退款订单符合核销前退款场景，与核销分析报表里核销前退款金额可以对上

4、核销分析报表里核销后退款金额为94.9。可以直接在退款订单里按退款完成时间、勾选退款阶段为核销后退款进行查询统计，查询出来的金额合计为98.89，减去异常订单里有一单推送失败的退款异常订单3.99后，可以与核销分析报表里核销后退款金额对上

至此线上订单核销金额以及新零售核销分析报表里的营业收入、核销前退款、核销后退款都已排查核对完成

三、注意事项

暂无

四、更多相关内容

核销分析报表相关字段见“核销分析”文档