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全渠道会员-会员评价支持视频查看
最后更新于 2024/11/14   阅读数 30

一、【业务场景】

客户建议会员评价功能支持查看结账时间前后的门店视频,若产生差评可以第一时间知道顾客的消费情况,方便跟进客诉问题

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-138276

更新范围:管理后台、乐檬零售 APP

限制条件:不限制

三、【使用说明】

1、全渠道会员-会员评价页面,新增「查看视频」功能,点击后自动带入结账时间,允许直接唤起播放器查看

2、乐檬零售 APP-会员评价页面,支持点击「视频回放」按钮,直接查看视频回放

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本篇目录

一、【业务场景】

二、【功能介绍】

三、【使用说明】