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全渠道会员-新增散客转换为会员的功能
最后更新于 2025/08/17      创建人:傅俊杰

一、【业务场景】

针对门店中的散客,通过支付宝/微信进行买单的顾客,会员将提供一个可以查看该顾客历史消费数据以及标签的能力,方便商家引导顾客主动成为会员

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-193467

更新范围:管理后台、POS

限制条件:

三、【使用说明】

1、全渠道会员-会员参数,新增参数「前台POS引导散客注册会员」,默认关闭,开启后,POS 侧可针对存在历史消费的非会员进入会员转化引导流程

2、开启上述参数后,POS 侧使用在线支付时,若当前顾客使用支付宝/微信进行支付,且该顾客在该门店历史存在使用在线支付的数据,则会弹出弹窗告知收银员,该顾客在门店中消费的次数、金额、首次消费时间,以及该顾客在会员后台存在的会员标签

3、输入手机号后,点击「注册会员」按钮,将会进入会员注册流程,此时收银员可以引导顾客成为门店的会员

4、若顾客不希望注册,直接点击「继续支付」即可完成此次在线支付

注意:

乐檬对于会员的定义如下:

非会员:不存在手机号、且没有任何三方平台的记录,如 openid、uid 等会员信息

弱会员:不存在手机号,但是存在 customer_id 以及任意其三方平台的 openid 等会员信息

会员:存在手机号的会员

弱会员产生的单据在注册成为会员后,将自动关联至会员名下

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本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】