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全渠道会员-付费会员超过一定期限不允许退款
最后更新于 2025/08/17      创建人:傅俊杰

一、【业务场景】

客户反馈:付费会员退款目前客户使用的是 按购买金额减使用券面值退款 这个选项没有办法限制退款的时间 商户希望设置在一定时间之后 7天或者 15天 30 天之后无法退款 期间内按按购买金额减使用券面值退款 超过期限如果真的有退款自己走线下处理

二、【功能介绍】

问题编号:EAR-193459

更新范围:管理后台、小程序、H5、POS

限制条件:

三、【使用说明】

全渠道会员-会员等级明细页面,当「退款参数」非“不允许退款”时,

新增参数「允许退款天数」,逻辑如下:

1、下拉单选,默认参数为“90 天内”(由于微信支付的限制,最大仅支持 90 天以内退款)

2、支持选择的参数值为:7 天内/14 天内/30 天内/90 天内

3、超过后台配置的允许退款天数后,C 端隐藏会员的“申请退款”按钮

未能解决您的问题?请联系
本篇目录
一、【业务场景】
二、【功能介绍】
三、【使用说明】