操作视频：

一、功能场景

商城评价可以让顾客购买订单后，对于自己购买的商品进行评价，好评多的商品可以吸引更多的顾客下单；对于不好的评价，也可以让商家提升对商品质量的管理起到一定的侧面参考作用；

二、操作步骤

👉【操作路径】：1.登录乐檬零售后台 - 2.进入新零售模块 - 3.订单管理 - 4.商城评价管理

点击订单编号，可以追溯到该评价对应的销售订单

点击回复，可以回复客户的评论

点击更多，可以查看评论的回复记录  以及显示或者隐藏顾客的评价记录

点击导出，可以导出顾客评价到表格

三、注意事项

无

四、更多相关内容

无