一、【业务场景】
1、客户总仓委托第三方团队管理仓库,制定了明确的销退收货流程:门店及客户退回的货物需先进入退货仓,经检验确认可二次销售后,再通过移库操作转入正常仓库,确保退货商品管控规范。
2、核心业务痛点:第三方仓库人员为操作便捷,在销退收货环节直接将退货商品收至正常仓库,违背了客户既定流程,导致退货商品未经过检验就混入正常库存,影响库存管理准确性和商品质量管控。
3、客户核心需求:在系统中新增强制控制参数,销退收货时仅允许选择退货仓及对应库位,禁止直接收货至正常仓库,确保流程合规,避免人为操作偏差。
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-232558
更新范围:新 WMS(标准参数 - 收货参数)、仓配 App(销退收货 - 商品明细)
限制条件:无
本次系统升级迭代,为解决第三方仓库人员销退收货流程不合规的问题,强制规范退货商品存储路径,主要功能包括:
WMS 新增收货参数,控制销退收货仅允许选择退货仓;
仓配 App 销退收货界面优化,按参数配置过滤可选仓库及库位,仅展示符合条件的退货仓资源。
三、【使用说明】
功能路径及详细操作
1、新 WMS - 标准参数 - 收货参数(参数配置)
功能路径:新 WMS - 标准管理 - 标准参数 - 收货参数 tab 页 - 查找 “销退收货仅允许收货至退货仓” 参数
操作规则:
该参数默认处于关闭状态,点击开关可开启(true)或关闭(false);
开启参数:销退收货时仅允许选择 “退货仓 = true” 的仓库及对应库位,强制规范退货流程;
关闭参数:恢复原有逻辑,销退收货可选择所有仓库及库位,无限制;
参数生效:修改参数后点击 “保存”,即时生效,仅影响后续新增的销退收货任务,已创建的任务不受影响。
2、仓配 App - 销退收货(仓库及库位选择)
功能路径:仓配 App - 销退收货模块 - 选择销退任务 - 进入商品明细页面 - 选择仓库 / 库位
操作规则:
当参数 “销退收货仅允许收货至退货仓”=true 时:
仓库选择:商品明细页面的 “仓库” 字段,仅展示系统中标记为 “退货仓 = true” 的仓库,无其他仓库选项;
库位选择:点击 “库位” 字段进入选择库位公共页,仅展示已选退货仓下的所有库位,不展示其他仓库的库位;
操作流程:操作人员需先选择退货仓,再从该仓库的库位列表中选择目标库位,完成销退收货的库位绑定;
当参数 = false 时:
仓库及库位选择无限制,可选择系统中所有已配置的仓库及库位,与原有操作逻辑一致。
3、退货仓配置说明
功能路径:新 WMS - 仓库管理 - 仓库列表 - 编辑目标仓库
操作规则:
仓库需先标记为 “退货仓 = true”,才能在参数开启后被销退收货选择;
编辑仓库时,找到 “是否为退货仓” 选项,勾选后保存,该仓库即成为合规的销退收货仓库。
四、【注意事项】
该功能仅对销退收货场景生效。
开启参数前,需确保系统中已正确配置至少一个 “退货仓 = true” 的仓库,否则仓配 App 销退收货时将无可用仓库及库位,导致无法完成收货操作。
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