一、【业务场景】
为方便客户的运营部门更好的进行营销活动的搭建以及后续数据的观测,提供更高的自由度,现乐檬全新推出营销画布功能,自由选择节点、自由搭建链路,实现全方位的自定义营销场景
二、【功能介绍】
问题编号:EAR-240673
更新范围:管理后台
限制条件:该功能属于内测阶段,有需求的客户可联系对应技术同事或在线客服,申请内测资格
三、【使用说明】
功能路径:乐檬新零售-营销管理-营销画布
营销画布配置流程中,涉及以下操作节点:
1、开始节点:
画布节点中的起始节点,用于框定范围以及执行时间、周期等一系列参数:
计划类型中:
定时单次:针对客户进行一次性运营,例如单次活动大促或一次性的顾客数据抓取过滤
定时周期:对客户进行周期性运营,例如月度会员日或周期性获取客户数据
转化周期定义:用于定义当前周期计划所触达的人群在多久的时间内产生的订单,统计为该计划的转化订单数据
2、条件筛选节点:
画布节点中用于细分人群的节点,使用各类筛选条件进行人群精细化区分,针对满足/不满足的两类人群可在后续节点中进行不同的动作
3、添加/移除标签节点:
执行该节点后,将会给进入该节点的所有会员增加/移除对应的会员标签,用于人群筛选后,给特定人群增加对应标签用于定位区分,或移除这部分人群的标签,用于会员人群过滤
3、权益发放标签节点:
当前包含优惠券、积分、成长值发放,进入该节点的会员将会自动执行优惠券发放、积分发放、成长值发放的动作
4、消息通知节点:
当前包含短信发送和企微群发两类触达方式,用于通过不同渠道给进入该节点的会员人群发送指定的消息内容
举例说明如下场景:
场景1:优惠券到期提醒,希望发出去但没用的券被用掉,提高会员活跃度
画布执行策略:
场景2:会员分层营销,千人千面。在营销预算包一定的情况下最大限度的带来最好的效果
画布执行策略:
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