会员-后台增加/减少储值卡内余额(异常卡修复)
最后更新于 2026/06/10 阅读数 2 创建人:傅海波
一、功能说明
商户通过后台管理系统对电子会员卡的卡内余额进行增加或减少操作
二、操作步骤
👉【操作路径】:·会员-储值卡-储值卡管理-储值卡明细-异常卡修复
增加存款明细
消费类型可选:存款、反存款
存款:即往卡内充值,增加卡内余额
反存款:即退款,扣除卡内余额
渠道:线上(公众号、小程序)、线下(门店前台POS)
是否参与储值卡结算:该功能代表这笔存款订单是否参与门店与总部的储值卡结算,并不代表是否纳入统计存款日期的营业额
注:
1、该操作仅对卡内余额、存款次数做变动,建议存款次数按照明细依次递增,避免未来核对记录时产生疑问
2、付款金额不等于存款金额时,多出的金额将以赠金的方式存入,如付款金额100,存款金额120,则120-100=20赠金
删除存款明细
需要选中指定的存款记录,再点击删除存款明细,系统会弹窗二次确认是否需要删除
注:操作不可逆,若不小心删除了,只能再手动操作“增加存款明细”功能来添加存款记录
修改存款日期
修改存款订单的存款日期
注:不会将存款金额重新统计到新日期
增加消费明细
消费类型可选:消费、反消费
消费:即通过储值卡余额购买商品,扣除卡内余额
反消费:即退货退款,将退货金额退回卡内
是否参与储值卡结算:该功能代表这笔消费订单是否参与门店与总部的储值卡结算,并不代表是否纳入统计消费日期的营业额
注:该操作仅对卡内余额、消费次数做变动,不会返回商品库存,建议消费次数按照明细依次递增,避免未来核对记录时产生疑问
删除消费明细
需要选中指定的消费记录,再点击删除消费明细,系统会弹窗二次确认是否需要删除
注:操作不可逆,若不小心删除了,只能再手动操作“增加消费明细”功能来添加消费记录
修改消费日期
修改消费订单的消费日期
注:不会将消费金额重新统计到新日期
三、注意事项
四、更多相关内容
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