一、问题场景

客户通过分销商推广的链接、二维码进入小程序下单后，对应分销商商没有获取到佣金

二、操作步骤

一、分销商与客户未进行绑定客户关系，导致未产生佣金，系统规则：只要扫分销码或分销商链接进入小程序就会产生客户关系。

需要在新零售V2-客户列表处搜索客户手机号，查询是否绑定过客户关系

二、需要确定顾客所进入小程序的方式是通过分销商通过分销中心的推广店铺、推广商品分享的，只要用户有过一次是通过分销商链接进入，只要再有效期内，且未被其他分销商抢客，此用户下单的佣金均在第一个分销商中（参考文档：分佣设置）

其他注意事项

三、注意事项

扫分销码之后产生的客户关系有两种情况：

1、新用户，扫码时商家小程序上是未绑定手机号码

这种情况下生成的客户关系在客户列表中是无法筛选查询到，很难判断是否生成客户关系，因为没有微信昵称和未绑定手机号，如下图所示：

在客户列表中，没有微信昵称和未绑定手机号的客户关系后面有“更新用户信息”按钮，可通过该按钮把客户的信息手动同步到后台系统，注意：只能通过这个按钮手动同步，系统是不会自动同步的，所以建议做分销的客户经常后台查看处理

2、老客户，有在商家小程序注册会员绑定手机号码

这种客户比较简单，扫分销码之后直接生成客户关系，客户关系会体现昵称和绑定手机号，在客户关系列表也可以直接筛选查询，很直观就可以判断

注意：第1种客户关系情况虽然没有微信昵称和未绑定手机号码，很难主动查询到，但也是产生了客户关系，是会产生佣金明细的，同样会在佣金收益报表中体现

四、更多相关内容

分销商佣金计算规则