一、功能场景

用于查询会员存款、消费、换卡、挂失等记录，当收集信息比较少时，只记得大概操作时间、操作动作时，可通过此功能快速查询对应客户的卡号、手机号

也可通过客户手机号、卡号快速浏览某个时间段某个客户的会员卡操作了哪些动作

二、操作步骤

👉【操作路径】：全渠道会员-储值卡-储值卡操作记录

进入储值卡操作记录界面根据所持有的信息进行筛选

1、时间类型：可选操作时间、营业日、上传时间。默认为操作时间，营业日仅支持发卡、换卡、存款、消费记录查询，选择其它查询项目时需要切换到操作日期。上传时间就是数据上传系统时间，仅支持消费和存款记录查询上传时间，消费和存款记录查询时列表新增上传时间字段

自定义时间段：指定某个时间段，可快捷选取今天、昨天、本周、上周、本月、上月、最近30天以及自定义时段

2、查询项目：全部记录（全部查询必须输入表面卡号以精确查询）、发卡记录、换卡记录、存款记录、消费记录、挂失记录、解挂记录、卡操作记录、卡修改记录、锁卡记录、解锁记录

3、操作门店：指定查询某家门店的操作动作

4、储值卡号：对应的会员卡号（精确匹配）

5、操作人：对应线下员工

6、发卡门店：会员卡的发卡门店

7、是否首存：查询发卡后是否首次进行存款的记录

8、储值卡类型：指定查询某个卡类型的记录

9、操作渠道：默认全部，可选线上、线下，仅在查询存款、消费记录时可用

10、操作手机号

11、推卡人

12、会员手机号：会员卡绑定的手机号（精确匹配）

三、注意事项

四、更多相关内容