一、问题场景 

原先可以正常接收美团、饿了么外卖平台订单，并且自动打印的，突然无法接收到订单了，但是操作重新打印是可以正常打印订单

二、操作步骤

👉【操作路径】：订单聚合-首页

核实外卖订单数量是否充足，此订单数量不足的话了乐檬系统是无法接收订单信息自动打印订单的，充值后即可正常接收新订单，饿了么零售、美团外卖闪购不受此限制

期间没有抓取到乐檬系统的订单信息可以通过“订单聚合-订单管理-异常单抓取”功能，手动将第三方平台订单录入后抓取到乐檬系统

三、注意事项

若商户是美团外卖闪购、饿了么零售平台，绑定了美团外卖、饿了么外卖，也会会扣减订单数

四、更多相关内容