一、功能介绍

        订单聚合功能主要用于将商户所使用第三方平台与乐檬系统打通，避免商户需要分别在多平台维护商品的基础信息、库存、上下架等，配置订单聚合OMS后，只需要在乐檬一个系统中，进行管理商品的新增、上下架、价格，便可以一键同步到多个外卖平台，以及实现多平台共用一个库存，并且可以在乐檬平台快速浏览到多个平台的财务账单

注意：此文档不论新老界面，功能名称是一样的，可能入口有所不同，找不到功能可通过”功能搜索栏“进行搜索

二、操作步骤

操作视频

平台授权

       进入“新零售-订单聚合-平台授权”中，启用需要进行授权的第三方平台

注意：美团外卖属于“餐饮业态”，美团外卖闪购属于零售业态，且美团外卖闪购是可以绑定到美团外卖中的，绑定错的情况下将可能导致商品无法同步、无法同步库存、无法接收订单、订单推送等某些不确定的异常情况出现，建议平台对照绑定

       若不确定自身平台属于外卖还是闪购，可参考文档如何区分美团平台属于“闪购”还是“外卖”确认

京东、抖店小时达、抖音外卖可直接停留在此页面操作授权，美团、饿了么需要按照后面的”平台门店设置“流程进行授权

平台门店设置

      平台授权开启需要使用的平台后，进入”订单聚合-平台门店设置-添加门店“，选择需要进行操作的第三方平台进行授权

授权成功后将会出现绑定的门店在此处，需要点击后方的编辑进行绑定门店

订单聚合-商品库（重点）

      商品库似于一个数据储存站，主要将线下商品档案的商品信息获取到此处，不论是商品同步、或者商品匹配，均是通过商品库的商品数据进行同步到第三方平台、匹配绑定，此处将演示如何把线下档案的商品同步到商品库，以及商品库中的字段作用

举例场景1：线下上了三个新品，需要一起放到第三方平台售卖

举例场景2：第三方平台已经开始售卖了这三个商品，销售之后乐檬系统没有扣减库存

在商品库中，点击同步档案商品，选择指定商品，并找到需要进行操作的商品并添加，再点击立即同步

点击立即同步后，商品库中增加了这三个商品，可以点击商品ID进入商品详情，若需要进行同步到第三方平台需要将商品图片、商品类目、规格类目属性分别填写完成

商品同步

此功能适用商品从未在第三方平台上架过（如：新品、刚开始使用第三方平台），需要将乐檬的商品快速上架到第三方平台的商户

商品同步会同时把商品图片、名称、一级分类、二级分类一起同步过去

注：若商品已经在第三方平台销售，需要进行绑定乐檬，可直接浏览 第4.2步操作动作，也可参考文档：订单聚合OMS-商品匹配（适用所有平台）

分别把三个商品的商品图片、商品类目、规格类目属性等必填项填写完成

进入商品同步中，勾选或导入需要传输到美团的商品数据，并选择需要同步第三方平台（支持多选平台门店），若为首次同步，图二中默认全选即可，若第三方平台有部分信息是自定义调整过了，则根据情况进行勾选所需要同步到平台的数据

确认信息后点击开始同步，若信息都是正确的，则不会有同步失败的情况，此时再到第三方平台查看此商品，可以看到商品分组、商品名称均与乐檬一致

且商品在第三方平台的详细信息也与乐檬商品库中的详细信息是一致的

以上流程为  需要将乐檬的商品快速上架到第三方平台的操作流程，操作完毕后可继续按照”订单聚合OMS-库存同步“流程实现第三方平台库存与乐檬系统同步。

商品匹配

此流程适用于与商品已经在第三方平台售卖，需要与乐檬系统对接打通商品信息、库存的商户

比如下方商品：乐事薯片40g，已经在第三方平台有商品数据存在，订单聚合商品库中没有此商品，在乐檬系统商品档案存在此商品时，需要先按照流程3的步骤，把商品数据传输到订单聚合-商品库，并修改商品详细信息

注：若乐檬商品档案中没有对应的商品，请先新增档案

修改商品详情时可根据以下两种方式选择一种进行调整（也可以将商品名称、规格、条码全部都修改成一致，这样两个方式都可以使用）：

方式一：商品名称、商品规格修改一致（按商品名称匹配）

方式二：商品规格、商品条码修改一致（按规格编码匹配）

参考文档：订单聚合OMS-商品匹配（适用所有平台）

这里将商品名称、规格名称和条码两个系统保持一致

商品详细信息修改完毕后，再到”商品匹配“中，先进行”读取平台门店商品"，读取完毕后可以看到操作同步的三个商品和在美团新建的一个商品都获取上来了，且通过乐檬同步到第三方平台的商品绑定状态是自动绑定上的，只有在第三方平台新增的商品状态才是未绑定，此时再去进行操作“按规格编码匹配”、“按商品名称匹配”

执行记录中可以查看到匹配执行结果，有几个失败、成功的商品，存在失败的商品，就代表商品详情修改的存在问题

商品匹配完成后，就代表乐檬系统的此商品，与第三方平台的此商品成功的绑定上了，后续第三方平台销售商品，则会扣减乐檬系统中的对应商品库存

三、注意事项

        不论是商品同步(流程4)、还是商品匹配(流程5)，线下乐檬零售、订单聚合商品库中必须要有对应的商品，才可以精准的扣减正确的商品库存，可以通过订单聚合商品库-商品详情 中 “绑定商品编码”到线下档案搜索，确认商品是否正确、是否存在

       注：通过 同步档案商品 同步到订单聚合-商品库中的商品，自动绑定对应商品，若存在扣减库存失败或转入异常单的状况，可能是因为线下商品被“删除”导致，需要到系统日志中通过“商品编码”查询日志

异常订单的出现基本为商品匹配中的绑定关系有问题，需要注意的是：异常订单需要根据用户“下单时的规格名称”进行调整后再操作商品匹配

四、更多相关内容

订单聚合OMS-商品匹配（适用所有平台）

订单聚合OMS-库存同步

订单聚合商品导入模板

订单聚合OMS-异常订单重推