一、驱动

iDPRT_2021.2_M-4.zip

60.0MB

二、iDPRTUtility 工具

iDPRTUtility V1.0.0.43.zip

3.2MB

工具使用说明：

三、指示灯状态说明

四、操作说明

（1）开机/关机

关机状态下，短按电源键，打印机开机，指示灯亮。 开机状态下，长按电源健，蜂鸣器响两声，打印机关机，指示灯灭。

（2）纸张和碳带的安装 

安装视频（官方）.mp4

22.8MB

安装视频（乐檬）.mp4

8.8MB

（3）标签定位学习方法（双击iDPRTUtility设置：黑标模式&侦测反射式）

第一次安装使用打印机;更换新类型的纸卷:打印过程中，打印机不能有效的识别标记;打印机连接电源，且纸卷安装正确。 确认打印机顶盖和打印机已闭合到位，打印机开机。 就绪状态下，长按走纸键，待状态指示灯 (绿色)闪第二下后，松开走纸键，打印机开始进行标签学习;打印机在连续纸模式下进行学习，学习无效通过打印机工具软件完成学习: 用户也可通过打印机工具软件完成学习。

iDPRTUtility，功能测试-介质侦测校准。 

五、故障判断和故障解决

1.打印中会出现无规律的跳标(走空白纸)

2.每次合盖或按走纸键就会走纸多张标签

3.状态灯常亮红灯，每次合盖或按走纸键，打印机纸走纸一点点就状态灯长亮红灯

（1）确认是否是标签定位问题:在确认打印机纸张类型设置和实际用纸一致(可从打印机自检样张上或工具上查看)和客户纸张安装正确(若是热转印模式下，需确保碳带安装正确且碳带是一次碳带)的前提下按走纸键，若每按一下走纸键只走纸一点点或走纸多张标签，说明确实是标签定位有问题;

（2）进行标签学习，学习中会走纸4-5张空白标签（查看上方标签定位学习方法视频），然后定位到缝标即表示标签学习成功。标签学习完成后再试下按键走纸，若标备学习成功后还是不能正常定位，则执行第3步; （3）确认下侦测光电对位置是否在正确位置。黑标不需要对齐光标，移动到左侧旁边位置，避开价签纸张中间背后的预印，选择反射式侦测。 

4.打印头不干净，粘有纸屑胶等异物

表现:打印不清晰或断线(即某部份无法打印)或某些区域打印白点多

解决方法:打开打印头，查看打印头片上是否有灰尘附着、标等纸沾黏或积碳若有 请清理下打印头，

（1）关闭打印机电源并开启上普

（2）释放机芯卡勾向上上抬起打印头组，若有安装碳带，需先取下碳带

（3）用酒精笔或软布料沾酒精擦除下打印头:建议每周清理打印头1 次，清理时请注意清洁的软布上不能附着金厘等坚硬物质，否则容易造成打印头的损坏。