硬件文档-碧彩（Bizerba）XC800智能PC秤安装配置及常见问题 | 乐檬零售帮助中心

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最后更新于 2025/04/29 阅读数 28 创建人：杨志华

概要信息

项目	内容
可选配件或型号	型号：XC 800 10" 主屏10.1英寸副屏7英寸 XC800 15" 主屏15.6英寸副屏7英寸 XC800 15" 主屏15.6英寸副屏15.6英寸
集成产品	AMA果蔬版前台 AMA零食版前台 QT POS
厂家技术	孙吉：技术支持13818990882 e-mail: Sun.Ji@bizerba.com 刘克强：研发支持13052343336 e-mail: Liu.Keqiang@bizerba.com
公司技术	郭云龙 15805846484 QQ：59854335 e-mail:nhsoft.gyl@outlook.com
硬件技术参数	操作系统 Windows 7 32位 SP1 ( DirectX 11 ) 处理器英特尔 Atom(凌动) N2800 @ 1.86GHz 双核处理器主板 ICP / iEi MI02 ( 英特尔 Atom Processor D2xxx/N2xxx PCI Bridge #3 - NM10 芯片组 ) 显卡英特尔 Graphics Media Accelerator 3600 Series ( 英特尔 ) 内存 2 GB ( InnoDisk DDR3 1600MHz ) 主硬盘闪迪 SD7SB3Q064G1122 ( 56 GB / 固态硬盘 ) 显示器 BIZ0015 AUO ( 15.3 英寸 ) 声卡英特尔 82801G 高保真音频网卡瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller
其它说明	产品介绍：Bizerba XC POS称产品演示_2016_V2.pptxBizerba XC POS称产品演示_2016_V2.pptx Ticket_printer_small58热敏票据纸.mp4 Ticket_printer_big80热敏票据纸.mp4 碧彩机器初始化报错代码对照表

设备图片（可选）

软件集成配置

Amazon 触摸屏前台POS配置

进入前台系统，设置界面Ctrl+Alt+S，选择BIZERBA_XC800.

配置完成后按确定保存，退出程序，重新打开程序即可

Amazon 蔬果专卖版前台POS配置

进入前台系统，设置界面Ctrl+alt+s，选择BIZERBA_XC800.

配置完成后按确定保存，退出程序，重新打开程序即可

QT POS配置

【设置】-机型选择碧彩XC800，退出，重新打开程序即可。

常见问题

1.如图：所示错误

答：按一下步骤做：1 退出我们新希望软件；2 运行c:/programfiles/bizerba/posscale/Winnt_x86/stop.cmd 3 运行c:/programfiles/bizerba/posscale/Winnt_x86/autostart.cmd 4 启动我们新希望软件

Q：问题最后一个问题将JIRA 标签的问题挂到这里来，便于大家能够快速定位遇到问题是否属于已有的问题

A：

键值	摘要	T	经办人	报告人	P	状态	解决结果

ITS-13998	钱箱最近又出现关不上现象		user-b2cf2	user-649d0		已解决	已修复
ITS-13987	绿色果园温莎店——称没反应，钱箱关不住		user-b2cf2	user-b2e05		已解决	已修复
ITS-13728	优鲜美佳（戎景店）——软件卡死，钱箱关不上		user-b2cf2	蒋国章		已解决	已修复

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概要信息

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软件集成配置

Amazon 触摸屏前台POS配置

Amazon 蔬果专卖版前台POS配置

QT POS配置

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