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最后更新于 2025/02/25 阅读数 5

项目	内容
可选配件或型号	COM口（RS-232）
集成产品	AMA，BARB门店前台、QT POS
厂家技术	厂家服务电话：4008 878 989
公司技术
硬件技术参数	可读性：6 kg X .002 kg ，15 kg X .005 kg 电源：9 VDC壁挂式变压器，用于120/220 VAC 840mA 接口：COM口适用温度：-10°C to 40°C 尺寸：28031655 mm 显示器：LCD
其它说明

设备图片

硬件安装及配置

电子称软件重设步骤：按住归零键再开电源，秤会进入设置菜单界面，继续按归零键进入GROUP 3 设置主要是菜单3.1－3.5（值分别为3，2，0，1，4））
重量是负数时，托利多无法读取重量，目前只能是-9.999显示。

1.3-2.4中英文对照：

Beeper：蜂鸣器

Decimal point：小数点

Auto-clear of Tare：自动清除皮重

Digital Filter Selection：滤波选择

软件集成配置

Amazon 触摸屏前台POS配置

端口按实际情况设置

Amazon 蔬果专卖版前台POS配置

端口按实际情况设置

QT POS前台配置

登录界面-系统设置-设备管理，POS机型号选择“TOLEDO_VIVA”，称重和打印根据实际情况设置

打印设置如果选择“驱动打印”，控制面板-设备和打印机需要设置默认打印机，开钱箱需要设置打印机属性-“打印前钱箱”

BARB 前台POS配置

端口按实际情况设置

常见问题

Q：电子秤显示负载怎么办？

A：首先按软件里的归零按钮，看是否能归零，如果不能归零，只需退出软件，将viv秤的电源断开重新接上，保持秤盘周边没有其他东西碰到秤盘上也不能放置任何重物，重新进软件即可；如果以上方法都不适用，请对相应的秤做标定操作

Q：刚换的电子秤无法使用怎么办？

A：检查POS设置是否为正确设置（勾选启用电子秤，COM端口配置，频率型号设置）

键值	摘要	T	已创建的	已更新	到期	经办人	报告人	P	状态	解决结果

ITS-148470	嘴管家——调整viva秤		2018-08-29	2019-03-24		朱皓宇	朱皓宇		已解决	已修复
ITS-378522	秋之果——viva不称重		2021-07-03	2021-07-03		陈齐城	陈齐城		已解决	已修复
ITS-380699	博全商贸——viva不称重		2021-07-10	2021-07-10		陈齐城	陈齐城		已解决	已修复
ITS-483225	博全商贸——viva不称重		2022-04-14	2022-04-14		叶勇	叶勇		已解决	已修复
ITS-531489	阿礼兵—— VIVA称不称重		2022-07-22	2022-07-22		李学志	李学志		已解决	已修复

正显示 5 自 479 问题刷新

资源文件（驱动、配置工具等）

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设备图片

硬件安装及配置

软件集成配置

Amazon 触摸屏前台POS配置

Amazon 蔬果专卖版前台POS配置

QT POS前台配置

BARB 前台POS配置

常见问题

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