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更新说明
公众号提醒/存款、消费、余额变动消息推送
最后更新于 2024/08/26   阅读数 482

一、功能场景

当用户消费/存款/退货退款等操作时,在公众号中会自动发送存款/消费提醒,提醒客户卡内余额变动

或用户在小程序商城下单后,商家需要接收到新订单通知

二、操作步骤

配置说明

1、确保公众号服务类目添加:生活服务 百货/超市/便利店  类目(见图1

2、公众号已进行年审/认证(见图1

3、用户进入过公众号网页链接/H5页面绑定过手机号(用户绑定手机号时需要收取短信费用1条)

4、确保 公众号-广告与服务 中开启了模板消息功能(见图2),若无此功能需要到 公众号-新的功能-模板消息 中开通(见图3),可参考模板消息申请文档操作

    申请理由可参考:因店铺经营使用会员制,会员需要通过公众号进行查看储值、消费余额,故需要使用此功能用于给顾客发送提醒

5、在消息中心-微信公众号-全渠道会员v2-消息推送中 开启所需推送消息(见图4

图片序号

图片

图1

图2

图3

图4

三、注意事项

若打开消息推送时提示:请检查:微信订阅消息添加失败: Category error, not in your category rid

则需要检查公众号中是否添加了“生活服务 百货/超市/便利店”类目

四、更多相关内容

用户消费后未接收到消费提醒/公众号未发送消费、充值提醒

小程序消息推送/通知/提醒

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本篇目录

一、功能场景

二、操作步骤

三、注意事项

四、更多相关内容