一、问题场景 

多退少补订单，配送订单在补差的场景下可能存在客户直接通过微信转账的方式将需要补差的金额转给了老板，而非通过小程序中支付补差单，导致实际差价给了老板，但系统无法发货

二、操作步骤

👉【操作路径】：·新零售V2-销售订单-多退少补单-核销

到多退少补单中找到对应订单号点击后方的核销即可

核销：无需补款，直接核销

申诉：用户已补款，但订单状态长时间未刷新，无法变更补款完成

取消补款：多退少补单已提交，但客户不需要货了，要进行退款，或重称，需要先取消补款，在进行操作

在订单详情中也可以查看多退少补免补金额金额

三、注意事项

暂无

四、更多相关内容

暂无