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公众号菜单栏查看订单链接打不开
商城活动参与门店无法选择全部门店
小程序初审失败原因说明
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【小程序支付】小程序支付报错异常汇总
最后更新于 2024/10/22   阅读数 49

一、问题场景

优先检查乐檬支付-支付记录中的报错信息

问题场景

报错提示

乐檬支付报错

处理方法

商城使用会员卡支付报错

当前储值卡发卡门店与下单门店不能共享余额,请更换或使用其他付款方式下单

商城下单会员卡支付异常

在线商城支付报错

【小程序支付】:付款异常当前订单支付异常,请在订单待支付页面重新发起支付

乐檬支付:商户已冻结或关闭(通道错误)

提供与小程序相同执照的信息重新申请乐檬支付商户

所需资料文档:申请乐檬支付/进件所需材料

乐檬支付:业务执行失败[失败]sub_mch_id与sub_appid不匹配(通道错误)

优先核实对应商户号的通道:乐檬支付-支付记录中可查看订单支付时的商户号

1、用公众号的主体重新申请乐檬支付,再进行APPID的配置

2、用乐檬支付的主体重新申请公众号(需要支付公众号300认证费)


若商户号未配置汇付APPID

提供商户号给客服,客服提供给支付组进行配置


若商户号配置了汇付APPID

留空或配置:wx11361ccf7f47b948

子商户不存在

乐檬支付-我的商户-核实子商户是否有误

若不一致需要新增新零售中的子商户到乐檬支付中

待补充……

待补充……

待补充……

待补充……

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一、问题场景