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更新说明
满减送不生效
最后更新于 2026/08/11      创建人:金生森

一、问题场景

满减送设置好后不生效

二、处理方法

一、基础配置(先查这些)

排查点

具体检查

活动时间

开始/结束时间是否覆盖当前时间?如果配置了"周期规则"(每天/每周几的指定时段),非指定时段也不生效

活动状态

是否处于「进行中」?待生效/已失效/已中止都不生效

参与门店

订单门店是否在活动"参与门店"范围内(全部门店/选定门店/排除门店)

商品范围

订单商品是否在活动"商品范围"内?设了"指定商品"但下单的不是指定商品 → 不生效

参与方式

查活动是否需要用户"手动领取/参与"


二、门槛计算(最容易忽略)

排查点

源码依据

金额/件数不达标

doFloorFinalCalculate:1137-1153totalMoney < fullMoneytotalAmount < fullAmount → 返回空结果,没有任何优惠

阶梯满减只取最高档

多档门槛时系统取满足条件的最高档执行,不会叠加

按金额 = 结算后实收金额

AbstractSaleOrderPlugin:1509 门槛基数用 confirmDetail.getMoney()——是折后价(秒杀价/会员价后),不是原价。如果商品已经打了大折扣,可能凑不够最低门槛

独立门槛不累计

开了「独立门槛」后各商品自己算自己的门槛,不能跨商品凑单

活动商品范围外的不计入门槛

FullDiscountPromotionService:859-861:只累加活动范围内的商品金额,范围外的商品不参与凑单


三、商品/订单级过滤(代码级硬排除)

场景

代码依据

游客下单

AbstractSaleOrderPlugin:1459isVisitors() → 直接返回空

换购卡/提货卡下单

AbstractSaleOrderPlugin:1460-1461isExchangeCardCreate() / isPickUpCardCreate() → 直接返回空

商品关闭了促销

AbstractSaleOrderPlugin:1491-1497:商品档案 enablePromotionDiscount=false → 不参与满减送

赠品不算在内

AbstractSaleOrderPlugin:1470isPresentProduct() → 被过滤

买一送一商品

AbstractSaleOrderPlugin:209-211NOT_SUPPORT_FULL_DISCOUNT_PROMOTION_PREFIX,买一送一商品不能同时参与满减送


四、互斥与叠加

关系

规则

多个满减送活动同时命中

❌ 互斥,系统自动取最优一档,其余不生效

拼团 / 秒杀 / 砍价

❌ 互斥,这些是独立订单类型和价格体系,不参与满减送

秒杀价对满减送的影响

✅ 可叠加,但门槛按秒杀后金额算(压低门槛基数),可能不够最低门槛

优惠券叠加

默认不叠加,需手动开启叠加开关

限时折扣 / 打包一口价

默认不叠加,需在叠加配置中开启

会员价

✅ 默认兼容


五、限量

类型

代码依据

单数限量用完

PromotionService:700-707maxOrderAmount <= 0 → 结果剔除

每人单数限量用完

同上,当前用户参与订单数已达标 → 不生效

商品级占用

PromotionFilter.byCreatedAt:同一 variant 只保留审核时间最晚的活动,旧活动被顶掉


六、赠品相关

问题

说明

赠品活动未创建

满减送选了"赠品"但没有关联赠品活动 → 赠品逻辑无法执行

赠品每单限量

设了限量且已用完


七、其他

场景

说明

进行中活动改了规则

活动生效后使用规则/计算规则/满减规则明细不可修改,改需重新创建

促销计算异常

WeConfirmSaleOrderPlugin:369-377:计算异常会直接抛错(不静默降级),如果订单能正常提交,说明不是计算异常


排查建议顺序

  1. 先看活动是否在有效期内、状态是否「进行中」

  2. 检查下单门店、商品是否在活动范围

  3. 看门槛:核对订单参与商品的总金额(注意是折后价!)是否达到最低门槛

  4. 检查是否有其他满减送活动互斥命中,取走了最优档

  5. 检查商品是否关闭了促销、是否为买一送一商品

  6. 检查叠加开关(优惠券、限时折扣等)

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本篇目录
一、问题场景
二、处理方法
二、门槛计算(最容易忽略)
三、商品/订单级过滤(代码级硬排除)
四、互斥与叠加
五、限量
六、赠品相关
七、其他
排查建议顺序