一、【业务场景】

针对企业微信的日常运营动作中，运营同学经常会在日常工作中看到不错的文案或者图片，希望在自己的企微运营中应用这些偶尔见到的素材内容，但是需要经历下载-上传-整理等繁琐的操作

为解决上述场景，乐檬推出企微素材助手的功能，让你一键转发，快速将素材收入囊中

二、【功能介绍】

问题编号：EAR-207057

更新范围：管理后台

限制条件：1、需购买超级客服席位  2、需购买企业微信会话存档功能

三、【使用说明】

1、使用素材助手前，请先点击「设置企微素材助手」，将任意超级客服设置为素材助手，同时为该素材助手对应的企微账号，开通会话存档服务，开通地址：https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#/financial/corpEncryptData/purchase/renewal/1

购买服务后，将对应的企业appid、会话存档secert、消息加密私钥信息配置，点击「确定」按钮后，即可设置成功

2、通过给设置的企微超级客服发送、转发任意文本、图片、视频、链接、视频号，素材助手将会自动抓取对应的聊天内容，并将内容分类后直接加入素材助手的素材库中

3、在操作企微助手的任意内容发送时，支持直接选择素材助手的素材库内容并添加至群发内容中

使用建议：

建议单独设置非业务使用的员工账号作为素材助手，仅用于内部传递素材使用，素材助手添加内容至素材库不区分对象，任何与素材助手的沟通内容均会分类进入素材库中，