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阶梯团退定金提示:当前订单状态不支持退定金
最后更新于 2024/11/05   阅读数 47   

一、问题场景

退定金时提示:当前订单状态不支持退定金 

原因:由于是阶梯团未结束活动定金单不允许定金退款

二、处理方法

活动中止/结束后,未达到设置最少阶梯人数的未成团定金单会自动退款

若拼团成功,需要先支付尾款后再到销售订单发起退尾款,再到“我-定金订单”中发起退定金

三、注意事项

 阶梯团未结束活动定金单不允许定金退款,必须在活动结束/中止后才可以退定金

未能解决您的问题?请联系
本篇目录

一、问题场景

二、处理方法

三、注意事项