一、问题背景

部分客户对于平台订单期望使用顺丰、达达、闪送等第三方配送平台，且能够将配送信息同步至平台。

二、操作步骤

操作入口：新零售-订单聚合-平台门店

1、可根据门店配置配送方式，所有门店添加后默认的配送方式均为官方配送，即各平台提供的配送能力，可操作编辑或导入修改门店的配送方式为配送聚合

2、选择配送聚合后可选择是手动呼叫还是自动呼叫骑手

3、手动呼叫骑手的门店，接单后将会展示“呼叫骑手”按键

自动呼叫的门店，接单后将展示呼叫倒计时，也支持提前手动发起呼叫骑手

4、发起呼叫后，将在【配送订单】页面创建配送单，并同步更改平台配送信息，后续配送单信息更新也将同步至平台

5、配送平台的选择等设置可前往【配送规则】页面维护

三、注意事项

• 目前仅美团外卖、美团外卖闪购、淘宝闪购·零售、抖店小时达平台门店支持使用配送聚合

• 订单内商品无重量时，自动呼叫倒计时结束后不会自动呼叫，点击手动呼叫输入重量后可以正常呼叫

• 配送单生成后若平台订单被取消，订单将变为配送异常订单，请及时联系骑手送回货物